Pokerd hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư và quan trọng. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng vào mục đích gì, lưu trữ thế nào và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn – không hơn, không kém.
Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ email và số điện thoại – thu thập khi đăng ký và xác minh danh tính (KYC). Dùng để xác nhận bạn đủ điều kiện sử dụng dịch vụ pokerd.
Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử, lịch sử giao dịch nạp và rút. Pokerd không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ. Dữ liệu tài chính được mã hóa riêng biệt với thông tin cá nhân.
Lịch sử ván game, kết quả cược, thời gian chơi và mức cược. Dữ liệu này được dùng để phát hiện gian lận, hỗ trợ khiếu nại và cải thiện tính năng chơi game có trách nhiệm.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt. Được dùng để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Các trang đã xem, tính năng đã dùng, thời gian trên nền tảng. Được tổng hợp dưới dạng ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người dùng pokerd – không liên kết với danh tính cá nhân.
Nội dung chat với CSKH, email hỗ trợ và phản hồi khiếu nại. Được lưu trữ để theo dõi giải quyết vấn đề và đào tạo chất lượng dịch vụ của pokerd.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của pokerd, bao gồm website pokerd.click, ứng dụng di động pokerd trên iOS và Android, các dịch vụ hỗ trợ khách hàng và mọi phương thức giao tiếp chính thức khác giữa pokerd và người dùng.
Chính sách này mô tả cách pokerd thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo đúng các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu được công nhận rộng rãi. Bằng việc sử dụng dịch vụ pokerd, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận chính sách này.
Pokerd sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp lệ sau đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn vượt quá phạm vi đã được liệt kê dưới đây:
Pokerd chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ dưới đây. Chúng tôi minh bạch về lý do thu thập từng loại thông tin:
Pokerd không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, pokerd có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau đây:
Bảo mật dữ liệu không phải là tính năng thêm vào – đây là nền tảng của toàn bộ hệ thống kỹ thuật pokerd. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ đồng thời:
Pokerd chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa an toàn theo quy trình chuẩn:
Pokerd tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền này bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH pokerd:
| Quyền của bạn | Mô tả | Hỗ trợ bởi pokerd |
|---|---|---|
| Quyền truy cập | Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu pokerd lưu trữ về bạn | Hỗ trợ |
| Quyền chỉnh sửa | Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác | Hỗ trợ |
| Quyền xóa | Yêu cầu xóa dữ liệu (trừ nghĩa vụ pháp lý) | Có điều kiện |
| Quyền hạn chế | Yêu cầu hạn chế xử lý trong khi xem xét khiếu nại | Hỗ trợ |
| Quyền di chuyển | Nhận dữ liệu ở định dạng có thể đọc máy | Hỗ trợ |
| Quyền phản đối | Phản đối xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp | Có điều kiện |
Pokerd sẽ phản hồi yêu cầu thực hiện quyền trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm 30 ngày với thông báo trước.
Pokerd sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website và ứng dụng hoạt động đúng cách, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách sử dụng dịch vụ (ở mức ẩn danh):
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn | Có thể từ chối? |
|---|---|---|---|
| Bắt buộc | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật, chống CSRF | Phiên làm việc | Không (thiết yếu) |
| Tùy chọn | Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện đã chọn | 1 năm | Có |
| Phân tích | Thống kê ẩn danh cách sử dụng tính năng | 90 ngày | Có |
| Hiệu năng | Tối ưu tốc độ tải trang cho thiết bị của bạn | 30 ngày | Có |
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua phần Cài đặt tài khoản pokerd hoặc cài đặt trình duyệt của bạn. Từ chối cookie không thiết yếu không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ chính của pokerd.
Dịch vụ pokerd chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Pokerd không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu pokerd phát hiện hoặc được thông báo rằng có người chưa đủ tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ dữ liệu đó và khóa tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh và nghi ngờ con em mình đã sử dụng dịch vụ pokerd, vui lòng liên hệ ngay support@pokerd.click.
Trong một số trường hợp cần thiết để vận hành dịch vụ (ví dụ: máy chủ dự phòng, nhà cung cấp game quốc tế), dữ liệu của bạn có thể được xử lý ngoài Việt Nam. Pokerd đảm bảo rằng:
Pokerd có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi trong cách thức vận hành hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách pokerd xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi:
Pokerd cam kết xử lý nghiêm túc mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân và phản hồi bằng tiếng Việt rõ ràng, không dùng ngôn ngữ pháp lý gây khó hiểu.
Pokerd xây dựng hệ thống bảo mật không phải để đối phó với quy định – mà vì đây là điều đúng đắn cần làm với người dùng tin tưởng chúng tôi. Đăng ký và trải nghiệm sự khác biệt.